Mijn Klacht:

L’Oreal Preference 3.16 Deep Purple, gekocht vandaag bij Kruidvat Op de Kamp in Landgraaf voor €16,98.
Alle doosjes waren niet dichtgeplakt, de deksels konden zo open, verpakkingen zagen er smoezelig en gekreukt uit. Je moest het doosje voorzichtig vasthouden anders sprong de deksel open en viel de gehele inhoud op de grond. Voor het bedrag van 17 euro en het merk L’Oreal verwacht ik toch echt een fatsoenlijke,degelijke verpakking, dichtgeplakt en dat deze netjes oogt, maar niet dit. Ik weet niet of de slechte verpakking een fout is van de fabriek of dat het Kruidvat slecht omgaat bij het bijvullen in de schappen. Als dit niet verbeterd dan stap ik over op een ander merk haarverf. Ik hoop dat u hier verbetering inbrengt.

Gewenste Oplossing:

Een stevige, degelijke en dichtgeplakte verpakking en personeel dat in de winkels correct omgaat met de koopwaar.