Mijn Klacht:

In Venlo in de winkel rond gekeken en zagen een mooi karpet liggen.
Een verkoper erbij geroepen en gevraagd waar de grootste maat lag, die liggen altijd onder aan zei hij, er werd niet gevraagd of hij ze er even uit moest halen voor ons, en weg was hij.
Toen maar zelf liggen duwen en trekken tot we de zware mat er uit hadden.
Er kwam een verkoopster kijken en vroeg of ze kon helpen maar ik zag meteen dat de mooie lichte kleur van de mat smoezelig was.
Om een lang verhaal kort temaken bleek het een mat te zijn die drie maanden in de winkel had gelegen als showmodel.
We konden ze kopen voor 15.00 euro minder als de verkoopprijs, dus niet.
Daarna zegt ze je kunt ze ook schoon maken.
En toen zei ze pas dat er ook een nieuwe te bestellen kon.
Wij voelde ons een beetje beet genomen.
Zet gewoon op de mat dat het een showmodel is.
In ieder geval wij vonden dit geen perfecte verkoop.

Gewenste Oplossing:

Eerlijk en oprechte verkoop.