Mijn Klacht:
– Altijd belabberde verbinding tv. Tussen 18 en 23 uur haperende tv beeld. Sinds gisteren ook geen internet en geen tv.
– er zou vandaag een monteur komen. Vrij genomen maar de monteur kwam niet en liet niets horen. Gebeld naar klantenservice en ze vonden het kennelijk normaal. Ik moet terugbellen morgen voor een nieuw afspraak.
– in feite nooit gekregen waarvoor ik betaal en het product internet en tv light deed nooit wat het beloofd.
Gewenste Oplossing:
- Binnen 1 week vanaf gisteren de gebreken herstellen en het product laten doen wat het beloofde.
- schade vergoeden van niet genoten diensten (geen internet, geen tv en haperende beeld tv)
- of contractontbinding.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
