Klacht: Slechte stoelen huisje 112 Weerterbergen

op 11 januari 2014 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

zeer slechte stoelen zonder kussens.
Ondanks klacht ingediend bij de receptie werden er geen stappen ondernomen.
Om ons ( 2 vrouwen van 57 jaar en 1 van 63 jaar) van betere stoelen te voorzien.
Vorig jaar kregen we wel goede stoelen nadat we er om hebben gevraagd. Nu was er geen personeel dit dat kon doen.
Personeel was ook helemaal niet behulpzaam bij de receptie.
Wij wilden in februari nog een weekend boeken met de kleinkinderen maar zien door deze ervaring hier van af.Mijn vriendinnen hebben ook besloten om na 8 jaar niet meer naar Weerterbergen te gaan. Ik heb een officiele klacht ingedient.

Gewenste Oplossing:

Terug gave van de kosten want dit huisje was zijn geld niet waardt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 21 januari 2014 om 12:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben inmiddels contact met de gast opgenomen en beschouwen deze kwestie hiermee als afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door Bardien