Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met sigaretten van L and M, waarbij de filters loslaten en sommige sigaretten te strak zijn gedraaid, wat het roken bemoeilijkt. Daarnaast worden er regelmatig sigaretten aangetroffen met een onaangename geur, specifiek in de pakjes van 8 euro.
Al meerdere keren heb ik gehad dat de filter van de sigaretten uit verschillende pakjes loslaat waardoor de sigaretten niet te roken zijn. Ook zitten er soms te strak gedraaide sigaretten in waardoor roken ook moeilijk wordt. En regelmatig sigaretten ertussen die een hele erge geur afgeven. En dit is altijd in de pakjes van 8 euro.
Geld terug graag of nieuwe sigaretten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
