Klacht: Slechte service Zara nijmegen

Esther Klabbers op 23 april 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanochtend mail ontvangen dat parket in winkel kan worden opgehaald. Net buiten de stad maar toch snel teruggereden. Aangekomen in de winkel zegt winkelpersoneel parket is niet aangekomen fout in systeem maar geloofde er niets van was alleen en erg druk. Vervolgens thuis Zara gebeld en vertelde mij dat parket gewoon in de winkel is aangekomen. Net Zara Nijmegen gebeld en ze zei of ik even terug wilde komen zou ze parket wel gaan zoeken. Slechte service en is niet de eerste keer in Nijmegen

Gewenste Oplossing:

Dat ze niet liegen maar zeg gewoon dat het druk is

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM