Klacht: Slechte service voor slecht product

op 17 februari 2018 over Volvo Nederland in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In oktober heb ik een nieuwe Volvo S60 gekocht. In de eerste week na aflevering gaf de verlichting continu foutmeldingen. Ook bleek de motorkap scheef te zijn gemonteerd waardoor bij het dichtdoen van de kap er extra aan een kant geduwd moest worden. Na terugkomst van de dealer bleek verlichting gemaakt maar motorkap niet. Bij nadere beschouwing van de Volvo bleek ook de kofferdeksel scheef te zijn gemonteerd. Weer terug voor reparatie. Kofferdeksel is rechtgezet maar voor de motorkap kreeg ik als commentaar dat deze nu voldeed aan de “Volvo norm”. Resultaat echter, niet gemaakt. Dealer zegt dat hij niets meer kan doen.
Vervolgens klacht gestuurd naar Customer realations van Volvo. Hier na twee weken geen enkele reactie.

Ik heb

Gewenste Oplossing:

Als de klacht verholpen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volvo Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volvo Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zonna00