Mijn Klacht:
In december ben ik overgestapt naar telfort ivm meer MB internet. Nu ben ik er achtergekomen dat ik dus niet met meer dan 1 playstation fatsoenlijk online kan. Dit (heeft KPN toegegeven) ligt aan de experia box V8. Na uren aan de telefoon te hebben gehangen met moeilijk verstaanbare medewerkers ben ik nog geen stap verder. Kortom telfort weigert om klanten (vooral gamers) te helpen om fatsoenlijk online te kunnen spelen. Volgens hun ligt dit niet aan het modem!? Telfort en KPN zijn 1 dus hoe kan het dat KPN het wel toegeeft maar telfort blijft volhouden dat het niet aan het modem ligt. Kortom NOOIT MEER TELFORT!!!!!!
Ze hebben totaal geen verstand van wat ze zelf aanbieden. En ze zijn nog eens brutaal ook.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als telfort hun fout toegeeft en er wat aan doet. Zoals een fatsoenlijk modem bieden aan mensen zodat ze normaal online kunnen
