Terug

Klacht: slechte service en onvriendelijk medewerkers.

khogyanai400 op 21 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 21 april 2014

Een klant heeft een Samsung TV gekocht bij MediaMarkt in Eindhoven, maar ontdekte een probleem met de antenne na het uitpakken. Bij terugbrenging van het apparaat ontving de klant geen hulp van de manager, die stelde dat de antenne zelf was beschadigd, waardoor reparatie of inruil niet mogelijk was. De klant is teleurgesteld en overweegt negatieve publiciteit over MediaMarkt.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week bij mediamarkt in Eindhoven een TV Samsung gekocht. Na de openmaken heb ik gemerkt dat iets mis was met de Antenne. vandaag terug gebracht, helaas ben ik niet geholpen. Ik ben te woord gestaan door de Baas de heer Xander. Hij gaf aan dat de tv antenne heb ik zelf gebroken en wilt niet te repareren of inruilen. Dat is Jammer. Ik zal alles aandoen een slechte reclame te maken voor mediamarkt.

Mij telefoon nummer: 06-44978860

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als mijn TV inruilen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het