Klacht over VanDijk: Slechte service

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal keren gebeld met u, ik wachtte ongeveer een half uur (30 min) en dan verbrak u de verbinding, dit gaat ten koste van al mijn beltegoed, graag wil ik dat u contact met mij opneemt, want dit gaat te ver.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat jullie contact met MIJ opnemen, en mij dus bellen op het nummer 0640072292. Ik heb een bestelling bij jullie gedaan maar die is niet compleet, dus graag even bellen.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VanDijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Klacht is telefonisch opgelost.NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

VanDijk

Heeft op 11 oktober 2016 om 15:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Asmaa,

We zien dat het telefonisch is opgelost.
Wanneer er nog vragen zijn, horen we het.

Met vriendelijke groet,
VanDijk.nl

user-1298087

Heeft op 11 oktober 2016 om 18:43 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

ik ben inderdaad benaderd met vandijk maar mijn probleem is nog niet helemaal opgelost, ik kan nogsteeds niet inloggen op vandijk bundel, ik moest een e-mail sturen maar ik wacht ongeveer 3 dagen en nogsteeds niks van vandijk gehoord..

met vriendelijke groet,
Esmaa el Azawi

Klacht: Slechte service

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over VanDijk

Vergelijkbare klachten in Boekhandel