Mijn Klacht:
Goedemorgen, mijn naam is Will de Meijere
Ik heb sinds 19-12-2013 een galaxy 3mini bij jullie met
abonnement van 2jaar,maar ik heb al vanaf het begin
problemen met het toestel n,l als ik wil bellen moet ik
meermalen me contact persoon in drukken voor ik eindelijk
verbinding heb,als ik zelf gebeld word gaat hij vaak niet over
en degene die mij belt,krijgt dan te horen deze telefoon is niet
bereikbaar en dan krijg ik een berichtje éen dag later van een gemiste oproep.Ben al vanaf het begin wel 10keer terug geweest,heb al een
nieuwe simkaart gehad en ook nieuwe batteij,maar de klachten blijven
Nu is de telefoon op 4juni opgehaald voor reparatie kreeg op 12juni een smsje dat de telefoon terug gebracht werd tussen 13uur en 18uur
en volgens de planning tussen 13.15 en 15.15uur niemand geweest
geen telefoontje, helemaal niets schandalig !!!!weer naar de winkel geweest,Konden me niet helpen want het koeriers bedrijf was al gesloten.Dus ik hoop dat uw begrijpt dat ik zeer teleurgesteld ben in de service van Telfort,Het had toch normaal geweest dat ze mjj gewoon een nieuw toestel hadden gegeven Er bestaat toch Garantie,ik vraag me af wat het voor jullie betekent Garantie
Ik hoop dat ik wel antwoord krijg.
Will de Meijere
Gewenste Oplossing:
Als mijn klachten netjes worden opgelost!!!!!!!!!
