Mijn Klacht:
Een nieuwe wasmachine gekocht, kon via website niet aangeven dat ik ook powerservice erbij wilde. Gelukkig wilde de bezorgers het naar boven brengen.
Vervolgens zoals aangeraden aangezet zonder was , dat ging goed. Eerste was ging het al mis, de machine bleef op 1 stand draaien tot ik het handmatig stopte. Vervolgens doet het niks meer.
Van mediamarkt kan ik alleen een monteur krijgen. Terwijl je normaal 7 dagen retour garantie hebt. Maar ze zeggen dat het in gebruik genomen is dus dat ik geen recht heb op een nieuwe. Nu 7 dagen verder , heleboel vuile was, geen nieuwe machine, geen monteur en weer een hoop kosten met het bellen met de klanten service.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik een nieuwe wasmachine krijg die het doet vanaf het begin en niet met 1 dag oude gerepareerde machine opgezadeld word.
