Klacht: Slechte producten, open doos

user-1352067 op 10 mei 2017 over RN Electronics in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ RN Electronics is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status In behandeling
Datum 10 mei 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over RN Electronics vanwege het ontvangen van een beschadigd product in een open doos. Na het retourneren van het product duurde het weken voordat een vervangend artikel werd ontvangen. De klant ervaart ook een slechte en dreigende behandeling door de eigenaar van de winkel.

Mijn Klacht:

Open doos, product was beschadigd.

Ging retour en pas weken later eindelijk een nieuwe gekregen, slechte dreigende behandeling van volgens mij de Marokkaanse eigenaar

Gewenste Oplossing:

Ik wil iedereen waarschuwen om zaken met hun te doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RN Electronics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RN Electronics in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RN Electronics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

RN Electronics

Heeft op 10 mei 2017 om 19:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van RN Electronics

9 jaren geleden - Welke oplossing wilt u?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM