Een consument heeft recent twee zakken cappuccino koffie pads van Senseo aangeschaft, maar heeft vijf pads moeten weggooien omdat er alleen melk uit kwam. Dit probleem doet zich vaker voor, maar de consument ervaart deze keer een uitzonderlijke situatie. De houdbaarheidsdatum van de verpakking is 15-09-2016.
We hebben agelopen week 2 zakken cappuccino koffie pads gekocht, waarvan we inmiddels 5 pads hebben kunnen weggooien omdat er alleen maar melk uitkwam.
Het komt vaker voor, maar deze keer is het wel exceptioneel.
De tht datum van de verpakking is 15-09-2016.
Verbeterde kwaliteit om bovenstaande klacht te voorkomen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
