Een reiziger heeft herhaaldelijk ervaren dat lijn 39 niet wacht op passagiers die uit de trein komen op station Zuidhorn, ondanks dat hij meerdere keren deze overstap heeft gemaakt. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien het al de vierde of vijfde keer is dat hij de bus mist.
Meerdere malen wanneer ik vanaf het hoofdstation lijn 39 mis neem ik de trein naar Zuidhorn om daar alsnog over te stappen op lijn 39. Nou is dit al de 4e of 5e keer dat lijn 39 niet wacht op de mensen die uit de trein komen maar voor je neus wegrijd
Ik ben tevreden wanneer lijn 39 wacht op de trein zodat ik niet iedere keer een half uur tot een uur moet wachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
