Douwe Reitsma op 03 augustus 2023 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Een klant heeft sinds zeven weken Digitenne en ervaart een sterk wisselende ontvangst, variërend van redelijk tot slecht. Van de twee ontvangers die gebruikt worden, ontvangt de ene meestal een redelijk signaal, terwijl de andere vaak alleen NPO 1-3 kan ontvangen.
We gebruiken sinds 7 weken (noodgedwongen) Digitenne. De ontvangst varieert sterk, van redelijk tot bar slecht.
Twee ontvangers, de ene krijgt meestal redelijk signaal, de andere meestal alleen NPO 1-3.
Betere ontvangst of snelle aanleg glasvezel. We waren tot voor de verhuizing zeer tevreden KPN-klant.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
