Terug

Klacht: Slechte ontvangst

F.J. van den Berg op 27 mei 2023 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 27 mei 2023

Een klant van Digitenne ervaart problemen met de ontvangst van digitale televisie, gekenmerkt door constante onderbrekingen en storingen. Deze problemen lijken te verergeren door het passeren van elektrische voertuigen, fietsen en mensen met smartphones, wat leidt tot inconsistente kwaliteit van de ontvangst. Soms functioneert de verbinding goed, maar op andere momenten is deze onbetrouwbaar.

Mijn Klacht:

Slechte ontvangst, constante onderbrekingen, storing door passeren van EV’s en elektrische fietsen, of voorbijlopende mensen met smartphones. Soms dagen goed, dan weer de hele avond waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Erkenning van het probleem, levering van een systeem dat wel werkt. Geen advies over waar de ontvanger geplaatst moet worden, daar is alles al aan gedaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F.J. van den Berg
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Digitenne

Alle klachten over Digitenne →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over Digitenne
Zo werkt het