Klacht: Slechte monteur slechte begin

Maniek.simon op 16 juni 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De monteurs doen hun werk niet. We zijn net klant bij Ziggo en hebben slechte start. Ze hebben ons dagen lang zonder internet gelaten nu nog steeds. De eerste afspraak met monteur is zomaar verplaatst. Verder is er iemand langs geweest en heeft de probleem niet opgelost. Er zou maandag nieuwe monteur langs komen. Omdat de oude monteur zijn werk niet heeft gedaan en wel heeft gezegd dat het is gebeurd. Ze houden geen rekening mee dat je op school zit en dat je examens moet maken en daarvoor internet nodig hebt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou pas tevreden zijn als vandaag 16-6-3027 of morgen ochtend 17-6-2017 vroeg een monteur langs zou komen die ervoor kan zorgen dat wij internet hebben .

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie