naomitjon op 10 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste Grouponner, Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected]. Alvast bedankt en met...
Een klant heeft drie microdermabrasiebehandelingen via Groupon aangeschaft, maar was zeer ontevreden over de kwaliteit van de behandelingen. De eerste behandeling was pijnlijk en duurde slechts een half uur, terwijl de tweede behandeling in minder dan 20 minuten werd uitgevoerd zonder de benodigde reiniging. De klant beschouwt dit als oplichterij.
Ik had bij groupon 3x een microdermabrasiebehandeling gekocht. Toen ik de eerste behandeling ging doen deed dat verschrikkelijk pijn en duurde maar een half uur. Nu weet ik dat zo een behandeling een uur duurt en dat je gezicht grondig wordt gereinigd, hier dus niet. De 2e behandeling werd verricht in minder dan 20 minuten zonder schoon te maken.Ik vind dit niet kunnen en pure oplichterij, zo kan ik ook geld verdienen.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2013 om 12:13 geantwoord
Beste Grouponner,
Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].
Alvast bedankt en met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
