Klacht: Slechte kwaliteit schoenen

op 17 september 2017 over Gaastra in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb ruim een half jaar geleden Gaastra sneakers gekocht. Deze heb ik nu al weg moeten doen omdat op diverse plekken scheuren in de schoenen zitten en vrijwel alle naden(stikselnaden) open scheuren.
Ik heb dit bij geen enkel ander merk meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil alleen hiervan een melding maken want ik denk dat Gaastra hier verder toch niet iets mee zal doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gaastra

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gaastra nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Deze klacht is zojuist door Gaastra in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gaastra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gaastra

Heeft op 21 september 2017 om 15:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer te Wil,
Graag wil ik u vragen om uw klacht te melden via customer.service@gaastra.nl
Dan kunnen we kijken of we een oplossing voor uw klacht kunnen vinden.
Ook kunt u met uw aankoop bewijs terug gaan naar de winkel waar u de Gaastra sneakers heeft gekocht.
Met vriendelijke groeten,
Customer service team Gaastra

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr. DJ te Wil