Klacht: Slechte kwaliteit pina colada :(

klager4ef63b75 op 14 mei 2026 over SHABU SHABU in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 mei 2026

Een klant heeft herhaaldelijk slechte ervaringen gehad met de kwaliteit van de pina colada bij SHABU SHABU. De drank was waterig en voldeed niet aan de verwachtingen, ondanks een verzoek om extra kokos. De voorgestelde oplossing van de medewerker om slechts de helft van het drankje te betalen werd als onvoldoende ervaren.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik twee keer een pina colada besteld bij SHABU SHABU, maar beide keren voldeed de cocktail niet aan de verwachtingen. De drank was erg waterig en doorzichtig geel, terwijl een pina colada normaal romig en kokosachtig is. Ondanks mijn verzoek om extra kokos toe te voegen, proefde het drankje nog steeds nauwelijks naar kokos. Bij het restaurant heb ik deze klacht geuit, maar dit is niet de eerste keer dat ik deze ervaring heb. De medewerker stelde voor om slechts de helft van het drankje te betalen, wat voor mij geen adequate oplossing is. Ik hoop in de toekomst een lekkere pina colada te kunnen drinken die voldoet aan de standaard voor de prijs die ik betaal.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een betere kwaliteit van de pina colada in de toekomst, zodat ik een drankje kan krijgen dat aan mijn verwachtingen voldoet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SHABU SHABU
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SHABU SHABU

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SHABU SHABU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager4ef63b75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM