Klacht: Slechte kwaliteit fiets Qwic Mira Tour

Mine-cher64 op 06 augustus 2024 over Qwic in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Qwic has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qwic
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 6 augustus 2024

Na zeven maanden gebruik van de Qwic Mira Tour is er een riem gebroken en zijn de tandwielen versleten, terwijl er scheuren in de velg zijn ontstaan. De gebruiker heeft op dat moment meer dan 8500 kilometer met de fiets gereden.

Mijn Klacht:

Na 7 maanden riem gebroken . Tandwielen versleten en scheuren in de velg. Had er op dat moment ruim 8500 km meegereden.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe fiets. Draai nu vanwege dat ik hem lease voor de kosten op. Dealer verhaald het op mij. Zegt achteraf dat ik 10.000 km per jaar had moeten rijden. Ik heb namelijk aangegeven dat ik rond de 15.000 km rijd. Fiets van € 4349,00.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Qwic over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM