Mijn Klacht:
Wij hebben een aantal jaren geleden 6 hele mooie stoelen gekocht bij sanders. Na een paar maand ging de eerste stoel kapot. Was geen probleem en er werd al snel een nieuwe stoel geleverd. Weer een tijdje later weer een kapotte stoel. Tot wel 6 keer toe een stoel kapot. Nu dus weer een stoel binnen de 5 jaar garantie kapot. Helaas mw deze stoelen leveren we niet meer. We kunnen u tegemoet komen met een lullig bedrag van 150 euro, maar omdat dit vervelend voor ons was, kon ze het ophogen naar 200 euro. Onze stoelen kosten tussen de 800 en 900 euro! Ja, maar mw u heeft al zoveel plezier gehad van de stoelen, ik doe een laatste bod van 430 euro, en u moet alle stoelen weer inleveren. En dan kunt u voor dat bedrag nieuwe uitzoeken. Wat een belachelijk voorstel zeg. Wij hebben geen plezier beleeft aan deze stoelen! Slechtste aankoop ever! Met een hele slechte service naar de klant. Wij hebben overigens een tegen bod gedaan, maar ze hebben niet eens moeite genomen om überhaupt erop te reageren.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe stoelen uitzoeken voor het bedrag waar we de stoelen hebben aangekocht. Of de kapotte stoel naar de nieuw waarde omruilen
