Terug

Klacht: Slechte jas

Cimen op 16 februari 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 februari 2018

Een klant heeft een meisjesjas bij ZARA gekocht die problemen vertoont met de rits. Na een bezoek aan de winkel, waar de klant op een arrogante manier werd behandeld en zonder bon geen oplossing kreeg, is de klant ontevreden over de kwaliteit van het product en vraagt om een terugbetaling of een andere oplossing. De klant vindt het onredelijk dat er verwacht wordt dat alle bonnetjes bewaard worden.

Mijn Klacht:

Heb ergens vorig jaar meisjes jas gekocht bij zara helaas heeft de rits vaak problemen en nu helemaal! Ben naar filiaal geweest maar helaas werd ik op een arrogante wijze tewoord gestaan en zonder bon konden ze niets! Ga me niet vertellen dat iedereen alle bonnen bewaard van ieder kledingstuk dat je koop! Wettelijk niet verplicht! Staat zelfs zara in de jas dus duidelijk! Jas voldoet niet aan mijn verwachtingen en wil mijn geld terug of andere oplossing! Maar nee was te laat met indienen! Jullie leveren slecht kwalitieit en nu is mijn dochtertje de dupe slecht slecht Zara!!

Gewenste Oplossing:

Vergoeding jas!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het