jdv95 op 20 oktober 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een gebruiker heeft problemen met het touchscreen van zijn iPhone 6 Plus, dat regelmatig niet werkt. Na een bezoek aan de Apple Store kreeg hij te horen dat er niets aan gedaan kon worden omdat de telefoon een lichte buiging vertoont. Hij vindt het onterecht dat hij €369 moet betalen voor een vervangende telefoon, terwijl hij eerder nooit klachten had over zijn iPhones.
mijn iphone 6 plus toucscreen werkt steeds niet ben langs de apple gegaan om natelaten kijken alleen doen ze er niks aan omdat die volgens hun een klein beetje gebogen is ze zeggen dat ik €369 moet betalen en dan een nieuwe krijg terwijl ik een telefoon van €1000 heb heb al 6jaar iphones nooit klachten gehad maar iphone is gewoon ene troep telefoon
als mijn iphone omgeruild wordt want ben er altijd zuinig op zit gesn 1kras op
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
