loosduinen99 op 10 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn heeft problemen ondervonden met het ontbreken van diepvries scholfilet van het merk A.H. Na wekenlang zoeken, kan niemand binnen de supermarkt uitleggen waarom het product niet meer beschikbaar is. De klant ervaart dit als een gebrek aan informatie.
Al weken zoeken we naar diepvries scholfilet a.h.merk. Maar niemand binnen A.H. kan mij vertellen waarom ze uit de schappen zijn verdwenen.
Betere informatie wanneer een product niet meer terug komt en helemaal tevreden ben ik als het spoedig weer in de schappen ligt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
