Mijn Klacht:
Ik heb meerdere klachten. Chronologisch: ik heb sinds een dik half jaar een andere telefoon met abonnement bij Telfort. Laatst kwam ik bij de winkel in Utrecht omdat het scherm verkleuring vertoonde. Dat kon men niet verhelpen behalve als ik het toestel zou achterlaten en eerst back-uppen thuis. Dat lukte niet zo snel, daarna heb ik hem laten vallen en toen ik weer in de winkel kwam zei men mij dat ik de schade nu maar zelf moest betalen. Lekker hoor, 150 euro weg. In een andere winkel, want als het via Telfort bij de producent moet kost het nog veel meer. Nu twee maanden later hapert het geluid. M
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van de schade die ik tot dusver heb geleden en gratis reparatie dan wel vervanging van het toestel.
