Marlies Vos op 14 december 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant uit zijn onvrede over de late bezorging van de krant, die doorgaans nooit voor 7.00 uur arriveert. Op woensdag 14 december is de krant om 7.45 uur nog niet bezorgd, wat leidt tot frustratie, vooral omdat de NRC op dat moment wel op tijd wordt geleverd. Daarnaast wordt er opgemerkt dat de krant op zaterdag ook vaak te laat komt en dat de bijlage Sir Edmund de afgelopen twee weken ontbreekt.
Door de week is de krant NOOIT rond 7.00 in de bus. Het is nu woensdag14/12 7.45 en er is nog niks. Als ik straks terugkom van mijn werk ligt de NRC in de bus en kan de Volkskrant de prullenbak in. Ik weet niet hoelang ik dit abonnement op de Volkskrant nog handhaaf. Ook op zaterdag komt de krant nooit op de afgesproken tijd en bovendien de laatste twee weken zonder Sir Edmund. Ik hoop dat dit snel verbetert
AUB bezorging voortaan op tijd en volledig
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
