Mijn Klacht:
laatste maanden download traag en onregelmatig
Gewenste Oplossing:
herstel van normale snelheid ca. 11 Mb/s
Klacht: slechte downloadsnelheid eweka bij upc
Downloader op 15 maart 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC ervaart de laatste maanden een trage en onregelmatige downloadsnelheid bij Eweka. Deze problemen hebben geleid tot ontevredenheid over de internetverbinding. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
