Klacht: slechte bezorging

[email protected] op 06 juni 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 6 juni 2022

M. Huisman heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant van het Algemeen Dagblad, waarbij hij in april en mei acht keer geen krant ontving op zaterdagochtend en ook enkele doordeweekse dagen. Hij vraagt zich af of er iets aan deze situatie gedaan kan worden, aangezien hij zijn abonnementsbedrag niet kan terugboeken via de machtiging en dit voor veel ergernis en kosten zorgt.

Mijn Klacht:

in april en mei 8 maal geen krant ontvangen op zaterdag ochtenden, tevens een enkele maal
op een gewone doordeweekse dag. de laatste keer was op zaterdag 4 juni. weer een krant
gekocht. net zoals de andere keren. maar ik kan mijn abonnementsbedrag niet via de
machtiging terug boeken. kan hier niet wat aangedaan worden.het kost heel wat ergernis.
(en geld). een andere bezorger aannemen misschien ? ik hoor graag van u.
M.Huisman-Dubbelsteynlaan Oost 276–3319 EH Dordrecht. (078-6213415).

Gewenste Oplossing:

geld terug van de door ons gekochte kranten. en een normale
dagelijkse bezorging.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM