Klacht: Slechte bezorging

Pijnhooo op 26 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 februari 2022

Sinds enkele maanden ervaart de klager problemen met de bezorging van de krant, die vaak niet of te laat arriveert. Ondanks eerdere meldingen blijft de situatie onveranderd, en de klager vraagt zich af of er op korte termijn een oplossing komt. Daarnaast wordt er gevraagd of de kosten voor het kopen van de krant als compensatie vergoed kunnen worden.

Mijn Klacht:

Hierbij wil graag melden dat sinds enkele maanden de krant niet of veel te laat wordt bezorgd.
Deze klacht is bij jullie wel bekend maar onze vraag is of er op korte termijn al een oplossing is gevonden.
Wij hebben sinds 1974 de Rijn en Gouwe en nu het ad.
Om elke dag een klacht in te dienen heeft volgens ons nauwelijks zin.
Vorige week en deze week zaterdag toch omstreeks de middag toch een krant wezen kopen deze kosten zijn dan 4.10 euro per krant.
Worden deze kosten ook door jullie vergoed.
Graag zien wij een reactie van u te gemoed.

Gewenste Oplossing:

Dat het ad 6 dagen per week op tijd in onze brievenbus zit

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pijnhooo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM