Klacht: Slechte bezorging.

op 15 augustus 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 16 augustus 2016 om 14:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Knubben,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de krant tweemaal niet te hebben ontvangen.

Onze excuses voor dit ongemak.

Om ervoor te zorgen dat de krant in het vervolg weer goed bezorgd wordt hebben wij contact opgenomen met uw bezorgdienst. Ter compensatie schuiven wij de betaaldatum van uw abonnement met twee dagen op. Hierdoor betaalt u de gemiste kranten niet.

Wij wensen u nog een fijne week.

Hartelijke groet,

MvS - De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door knubben6867@gmail.com