Klacht: slechte beantwoording op vragen

op 20 juni 2016 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Pegasus beantwoord vragen niet, maar verwijst ongepast door naar niet toedoende afdelingen.

M.i. kennen ze in het total geen andere taal dan alleen Turks, en wordt er dus ook geen moeite gedaan je te helpen.

Jammer, want van het kastje naar de muur te worden gestuurt en vervolgens blijkt dat ze van elkaar niet weten watte doen, is niet alleen klant onvriendelijk het is tijdrovend

Gewenste Oplossing:

als ze zich wat beter gaan onderscheiden in klasse i.p.v goedkoop dus we rommelen maar wat aan.
vergoeding van de tijd die ik erin oeststeken om vervolgens te concluderen dat ik niet serieus werd genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rev. Louise