Klacht: Slechte batterijen Elro 214-2

g.hendriksen op 24 oktober 2018 over Elro in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Elro
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 24 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 jaar geleden 8 rookmelders Elro 214-2 gekocht. Van deze rookmelders heb ik inmiddels bij 5 de batterijen moeten vervangen.
Derhalve een levensduur van slechts 2 jaar ipv de 10 jaar waarmee wordt geadverteerd.
Product voldoet daardoor niet; wens vervanging van dit slechte product of terugbetaling van de aanschafkosten.

Gewenste Oplossing:

Vervanging alle rookmelders voor product dat wél voldoet of anders terugbetaling van de aanschafkosten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM