Klacht: Slechte arbeidsomstandigheden

Rosaaatje op 02 augustus 2018 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Rosaatje, Bedankt voor de info, het wordt doorgegeven aan het filiaal. Met vriendelijke groet, Mieke .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2018

Een klant uit kritiek op de arbeidsomstandigheden bij BCC, waar zijn dochter werkt. Hij wijst op extreme temperaturen in de winkel, met koude winters en hete zomers, en vindt het onacceptabel dat er geen maatregelen worden genomen voor klimaatbeheersing. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Sedert jaren werkt mijn dochter bij de BCC in .In de winter is het steen koud in de winkel en in de zomer bloedheet.Ze moet in de speciale BCC kleding werken in de hitte ,Terwijl het 32 graden in de winkel is…Het is te gek voor woorden dat er niks gedaan wordt aan klimaatbeheersing…
Schandalig!Kan nog wel veel meer opnoemen maar daar is in dit vakje geen plaats voor .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de BCC wat beter voor zijn personeel zou zorgen .In dit geval zou airco een oplossing zijn .Ook een betere verwarming in de winter.Het lijkt wel alsof de BCC zich totaal niet bekommert om zijn personeel in de filialen .Op het hoofdkantoor is er natuurlijk wel airco en zitten ze er warmpjes bij in de winter.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van BCC

7 jaren geleden - Beste Marian, Wat vervelend voor je dochter dat ze deze ervaring heeft. Nu is het de afgelopen weken wel heel erg warm geweest. On-Nederlands warm. Kun je ons laten weten welk filiaal ze werkt, dan kunnen wij het in ieder geval doorgeven. Met vriendelijke groet, BCC

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Beste BCC, Ja het is idd erg warm geweest ,maar als het filiaal airco had gehad was het een stuk aangenamer geweest in de winkel. Het was nu 34 graden in de winkel ...En wel wordt er verwacht dat het personeel gewoon in een lange spijkerbroek werkt ed. Alleen voor de rayonmanager telt dit niet kennelijk ,want deze kwam langs in korte broek ...Sorry ik vindt dit niet kunnen ! Mijn dochter werkt al jaren in filiaal Zierikzee . Met vriendelijke groet, MRDruppers

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 14 augustus 2018 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rosaatje,
Bedankt voor de info, het wordt doorgegeven aan het filiaal.
Met vriendelijke groet,
Mieke
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

Rosaaatje

Heeft op 14 augustus 2018 om 12:53 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Het doorgeven aan het filiaal is geen oplossing,en moet van hogerhand iets gebeuren .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM