Hej Louis, we hebben zojuist je tweede bericht beantwoord. In dit bericht wordt deze melding ook meegenomen. Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze...
Samenvatting wordt geladen...
Leverplanning voor onze nieuwe keuken (afleveren tussen 8 en 12:00 uur) ruimschoots overschreden. ( ruim een uur). Dat klopt niet natuurlijk, want we moeten daar vrij voor nemen. En op deze manier wordt een halve vrije dag een hele.
Gewoon op tijd ( binnen afgesproken timeframe) leveren zou al veel helpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juli 2016 om 13:55 geantwoord
Hej Louis,
we hebben zojuist je tweede bericht beantwoord. In dit bericht wordt deze melding ook meegenomen.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
Met vriendelijke groet,
IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
