Klacht: Slechte aansluiting vanuit Friesland.

I.B.H. Van der Werf - van Ham op 15 oktober 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanuit Friesland moet je over de afsluitdijk gebruik maken van de busverbinding naar Alkmaar. Deze bus komt 20 min over het uur aan in Alkmaar.
De trein naar Haarlem vertrekt ook om 20 min over het uur.
Omdat er nog een aardig stukje te lopen valt naar een roltrap naar de perrons, ben ik genoodzaakt een half uur op het tochtige perron te wachten.
Door de verlate aankomst vertrekken ook de bussen bij Haarlem station niet meer om de 10 minuten, maar per half uur.
Weer wachten. Ik vertrek om 18.45 uur uit Harlingen en ben 22.45 uur op mijn bestemming. Mocht de trein uit Alkmaar 4 min later vertrekken scheelt mij dat een uur en kom ik om 21.45 aan.
Deze reis maak ik elke 14 dg. Ik ben vast de enige niet, ik vind dat de NS slecht aansluit op reizigers die vanuit Friesland moeten reizen.

Gewenste Oplossing:

De NS zou zich eens moeten afvragen of die trein naar Haarlem niet 5 min later kan vertrekken. Dat er ook mensen in Friesland wonen, die van het openbaar vervoer gebruik moeten maken.
Die aansluiting kan volgens mij wel beter.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten