Klacht: slecht werkende telefoon

Ahmet.M op 28 februari 2019 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
belsimpel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Manyali, Onlangs hebben wij u een nieuwe simkaart toegestuurd om problemen met het bereik uit te kunnen sluiten. Hierover hebben we u op d.d. 04-03-2019 een e-mail toegestuurd. Zou u op deze e-mail kunnen reageren? We horen graag...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 28 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb al 2 keer een slecht werkende telefoon gekregen. ik heb vandaag contact op gezocht met belsimpel. maar werd niet goed geholpen. ik heb met Coen gesproken van de klantenservice maar heb er helemaal niks aan gehad. hij is niet behulpzaam geweest en heeft de telefoon in mijn gezicht op gehangen.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik een goed werkende telefoon krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over belsimpel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

belsimpel.nl

Heeft op 08 maart 2019 om 10:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Ahmet.M

Heeft op 08 maart 2019 om 10:37 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Jullie zijn heel slecht ik vind dat jullie bedrijf een big noob bedrijf is

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM