moederen op 22 december 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant van UPC ervaart aanhoudende problemen met de on-demand service, evenals wegvallende en trage teletekst. Ondanks dat er op 14 december een monteur is langsgekomen om de klachten te verhelpen, zijn de problemen dezelfde avond weer teruggekeerd. De klant heeft dit gemeld via een enquêtemail en vraagt om een oplossing.
slecht werken ondemand, wegvallen teletekst en langzame teletekst.
Hier is een monteur voor hier geweest op maandag 14 december en heeft hieraan diverse werkzaamheden verricht maar dezelfde avond keerden de klachten weer terug. Ik heb hierover in een enquêtemail van jullie dit kenbaar gemaakt. Dus vraag ik om een oplossing.
Als alles naar behoren werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
