Mijn Klacht:
Op 27 december rond 17.30 Heb ik gemeld dat ik mijn GVB pas verloren heb. De dame aan de telefoon sprak met een dusdanig buitenlands accent dat ze nauwelijks te verstaan was. Verder stelde ze de vragen om een zeer blafferige vervelende toon. We vermoeden dat het goed gaat komen en een nieuwe pas krijgen maar daar zijn we lang niet zeker van.
Voor ons een raadsel dat een dergelijke mevrouw de telefoon bedient.
Gewenste Oplossing:
Als er een vriendelijk duidelijk sprekend iemand aan de telefoon komt
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
