Klacht: Slecht personeel.

H.Kalsbeek op 29 oktober 2017 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Mango klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 29 oktober 2017

Een klant ervaart een slechte service bij de Mango-winkel in Almere. Ondanks dat er meerdere medewerkers aanwezig waren, duurde het lang voordat ze geholpen werd aan de kassa, wat leidde tot frustratie en het besluit om de winkel te verlaten. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige inzet van het personeel.

Mijn Klacht:

Ik was gisteren bij Mango in Almer,ik had een leuk vestje dus op naar de kassa,
Een meisje hielp een klant met heel veel spullen(geen probleem) maar het schoot niet op, terwijl er nog 4 medewerkers in de winkel waren, een vrouw en een man stonden voor mij, die duurde het te lang en gingen weg, maar ze spraken wel een medewerker aan waarom ze niet even bij sprongen,dat gebeurde dus niet,toen heb ik nog zeker 5 min gewacht torn ben ik ook weggegaan, blijkbaar wilden ze niks verkopen,dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt, ongelovelijk
HildaKalsbeek

Gewenste Oplossing:

Als ze mij gewoon hadden geholpen,het was een leuk vestje.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM