Sissy9893 op 09 februari 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Hi Vasiliki, Helaas is jouw aaname incorrect. Je hebt op 10-2-2020 je abonnement opgezegd, en hij is officieel komen te vervallen op 10-3-2020. Voor tot en met die datum mochten wij dus nog bij je incasseren. De openstaande schuld is...
Ik heb alle facturen betaald voor dat ik mijn contract had beëindigd. Ik betaal jullie niet
Een klant van Fit For Free heeft problemen ervaren met de klantenservice, omdat het bedrijf blijft communiceren over openstaande betalingen, ondanks dat de klant zijn contract in maart 2019 heeft beëindigd. De klant stelt dat hij in de maanden december 2019 tot maart 2020 geen lid was en daarom ook geen betalingen verschuldigd was. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik sta al een jaar niet ingeschreven . Ik heb mijn contract in maart 2019 beëindigd maar ze blijven brieven en e-mails sturen. Volgens fit for free heb ik de maanden december 2019 / Januari, Februari, Maart 2020 niet betaald terwijl ik mijn contract in maart 2019 had beëindigd. Ik was in december 2019 geen lid in2020 ook niet.
Ik wil dat ze mij met rust laten
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2021 om 11:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 09 februari 2021 om 11:34 geantwoord
Ik heb alle facturen betaald voor dat ik mijn contract had beëindigd. Ik betaal jullie niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
