Een klant van Crazy Pianos heeft aangegeven dat hij onjuist is geïnformeerd over de rolstoeltoegankelijkheid van de locatie en het toilet. Na een lange reis ontdekte hij dat het beloofde rolstoeltoegankelijke toilet niet aanwezig was, wat leidde tot een vervroegd vertrek vanwege de slechte weersomstandigheden.
Had gebeld of het rolstoelvriendelijk was en er een rolstoeltoegankelijk toilet was. volgens die mevrouw was die aanwezig. daar aangekomen na 2 uur rijden was die er helemaal niet aanwezig, waardoor ik naar holland casino naar het toilet moest. maar doordat het hele avond regende zijn we maar vroeg naar huis gegaan omdat er voor mij niks aan was.
€...?? vergoeding voor de verspilde brandstof en intree van holland casino
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over crazy pianos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
