Een klant van Jumbo ervaart lange wachttijden van 10 minuten bij het inleveren van emballage en heeft herhaaldelijk gemeld dat het gewenste product, dorst bier, niet op de schappen staat. Door deze problemen heeft de klant besloten om over te stappen naar een concurrent voor hun boodschappen.
inleveren emballage 10 min wachten op respons bij problemen.
Na diverse malen te hebben aangegeven dat dorst bier niet in het schap stond blijft deze toestand bestaan.
Conclusie , wij zijn met al onze boodschappen overgestapt naar een con collega
dat je als klant gewoon zonder strubelingen je spullen in kan leveren en dat de schappen normaal voorzien zijn van alle producten
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
