Klachten over Slangenreizen

Goededag Ik zal maar beginnen met mijn naam en boekingsnummer. Mevrouw Baadjou en boekingsnummer55496 Zaterdag 2 mei  ben ik samen met mijn 11 jarige dochter een weekend naar Parijs geweest . Waar wij ons zo ontzettend op verheugd hadden is door de... Lees meer

‘Beste’ Slangenreizen, Afgelopen weekend ben ik met jullie naar Parijs geweest. Mijn vriend en ik verheugden ons ontzettend op een leuk, romantisch weekend, maar dit werd ons flink door de neus geboord dankzij jullie gebrek aan organiserend vermogen. Mijn eerste... Lees meer

Mijn moeder en ik hadden 2 dagen naar Parijs geboekt van 2-5-2015 tot 3-5-2015. Het begon eigenlijk al bij onze opstapplaats, Zwolle. Er kwam een bus van slangenreizen die daar stopte en er stond bijna niemand op de lijst. Later... Lees meer

vertrektijden die niet kloppen wachttijden onnodig lang programma dat gewoon wordt omgegooid. 4 sterren hotel maar ontbijt om 8,30uur op terwijl tot en met 1000uur mogelijk was, niet doorgaan van lichttoer die wel in het programma was opgenomen. kortom niet tevreden... Lees meer

Wij hebben een 3-daagse reis geboekt naar Londen, meivakantie, vertrek op 4 mei. Op de site stond duidelijk dat de vertrektijd 06.00 uur zou zijn vanuit Zwolle. Dit is voor ons (wij wonen in het Noorden) al redelijk vroeg maar... Lees meer

Mijn klacht op 2 april kan ik niet meer vinden. heb bevestiging ontvangen dat die is geplaats daarna op 7 april in behandeling genomen. nu is deze klacht niet te vinden hoe onrechtvaardig ik ben behandel door slagenreizen zonder zelf... Lees meer

Het begon met een kapotte bus waardoor we met heen en weer rijden naar een garage zeker anderhalf uur verloren waren. Hier bleek iets met de achteras niet goed te zijn waardoor er een heeel vervelend geluid ontstond... Lees meer

Vrijdagavond 03-04-2015 stonden wij netjes om 23:00 klaar bij Metrostation Capelsebrug te Rotterdam. 23:45 zouden wij op de bus kunnen stappen. De bus was er echter om 23:55 nog niet en toen hebben wij besloten het noodnummer te bellen. De... Lees meer

Telaat voor de ferry ivb met iemand die naar ziekenhuis moest De organisatie zei a morge vroeg kunnen jullie denk wel rond 8 uur sochtend op het pontje en het was toen 11 uur savonds Deze mensen denken dat we dieren... Lees meer

De mail met "gewijzigde" vertrektijd is nooit bij mij binnen gekomen. Terwijl ik wekelijks mails krijg van Slangenreizen met nieuwe aanbiedingen. Dus ik stond om 21:00 op de Europaboulevard omdat de bus om 22:00 zou vertrekken. Om 22:00 iemand proberen te bellen,... Lees meer