Mijn Klacht:

Volgens de informatie folder die we bij aankomst 1-5-2015 op het park ontvingen zou het zwembad om 21.00 u sluiten omdat we pas laat in de middag aankwamen hebben we eerst bedden opgemaakt en gegeten en besloten nog een uurtje te gaan zwemmen echter om 19.40 u werdt ons de toegang gewijgerd omdat het zwembad eerder dicht ging.
Zondag ochtend 3-5-2015 10,00 u metteen nadat het zwembad open zou gaan stonden we er weer voor niks met onze zwemspullen het ging nu pas om 12.00 open dus weer werden de kinderen teleurgesteld en moesten we de zwemtassentassen weer naar het huisje brengen.Toen het dan eindelijk zo ver was dat we konden zwemmen was het water zo koud dat de kleintjes al snel blauwe lippen van de kou hadden dus was het zwemfeest waar zo verlangend naar uit werd gekeken een teleurstelling voor jong en oud.Wij hadden 2 huisjes gehuurd en hadden familie die als daggasten op het park kwamen om ons familie weekend te vieren.Verder alle lof voor de gezellige avonden ,Randy en Rosie,de leuke atracties, en het vriendelijke behulpzame personeel,en de goed verzorgde plantenbakken op het park..Verder zou een speeltuintje of zo iets bij de huisjes leuk zijn als de atractie’s dicht zijn is er wijnig meer te spelen voor kleine kinderen

Gewenste Oplossing:

Ik zou het prettig vinden nog eens terug te mogen komen om te zwemmen in een lekker warm zwembad en dat de informatie over de openingstijden in de folder klopt of dat er een mededelingen bord komt met de eventuele veranderingen ,waarop ook de temperatuur van het zwemwater wordt vemeld