Klacht: Unive

Hlhl op 12 oktober 2018 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 12 oktober 2018

Een bezoeker van attractiepark Slagharen uit zijn onvrede over de organisatie van hun weekendverblijf. Hij wijst op het feit dat ze op zaterdag elders moesten eten, terwijl dit normaal op het park zelf zou zijn, en dat er onvoldoende voorzieningen waren voor mensen met een rolstoel. De bezoeker vindt het teleurstellend dat deze informatie niet vooraf was vermeld, wat leidde tot een onaangename ervaring.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Wij hebben weekendje geboekt afgelopen weekend .ten eerste moesten we zaterdag ergens anders eten wat eigelijk normaal op park zelf was nu even verder .mijn man zit in een rolstoel verschillende keeren mensen bij hem op schoot gehad zaterdag bom vol met mensen uren wachten in attractie bijna nergens konen eten .dit niet vermeld was bij boeken .ook niks over gezegd is vindt ik dit erg slecht .als ik alles had geweten was ik niet gekomen beedje jammer van geld .

Gewenste Oplossing:

Tegemoet koming

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM