renevandam op 23 december 2014 over Slagharen in de categorie Attractiepark
De klacht wordt door Slagharen in behandeling genomen en zal binnen 2 weken naar behoren worden afgehandeld.
Een bezoeker van attractiepark Slagharen heeft om restitutie gevraagd voor een niet gebruikt lakenpakket en toeristenbelasting na een annulering van een weekendboeking vanwege de ziekenhuisopname van zijn oudste zoon. Slagharen verwees naar de annuleringsverzekering, die de klager niet had afgesloten, en de klager vindt dat de kosten terugbetaald moeten worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Weekend boeking slagharen geannuleerd wegens ziekenhuisopname van oudste zoon.
Vooruit betaling van niet gebruikte lakenpakket en toeristenbelasting teruggevraagd.
slagharen verwijst naar annuleringsverzekering.
Naar onze mening valt dit niet onder, bovendien hebben deze niet afgesloten.
Ik vraag dat slagharen mij de kosten van ongebruikte extra kosten terug betaalt
Als slagharen deze extra kosten heeft vergoed
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slagharen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2014 om 10:55 geantwoord
De klacht wordt door Slagharen in behandeling genomen en zal binnen 2 weken naar behoren worden afgehandeld.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Nog niks van slagharen vernomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
