Mijn Klacht:
Wij hadden 3 dagen weg geboekt van 20 oktober 2014 tot 22 oktober 2014.
2 volwassenen en 2 kinderen van 4 en 5 jaar.
De jongste mocht bijna nergens in.
Al kwam hij 1 streepje onder het orange werd de toegang geweigerd, zelfs in de simpelste atracties die niet snel of wat hard gingen ( zoals de atractie waar ze op paardje mogen zitten die langzaam over een rails gaan). De atracties stellen niks voor maar steeds werd onze jongste zoon teleur gesteld ( ook na lang wachten in de rij, bij atracties waar hij wel in mocht, werden wij geweigerd want volgens de medewerkers was hij te klein, terwijl hij er dan wel inmocht onder begeleiding). Wij hebben veel geld betaald voor 3 dagen verblijf, waarvan we dus geen waar voor ons Geld hebben gehad. Daarnaast bleek ook onze accomodatie ( wigwam ) niet water dicht te zijn. De druppels hingen aan het binnen stelsel ( ijzeren frame ).
Gewenste Oplossing:
Een tegemoet koming in de kosten van de door ons gemaakte kosten van de boeking voor onze jongste zoon. Omdat wij voor hem ook de toegang hebben betaald voor 3 dagen en hij bijna nergens gebruik van heeft kunnen maken en ook vanwege een lekkende wigwam.
