Klacht: oud en nieuw

mandyfamilie op 15 januari 2015 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Er wordt deze week door Slagharen contact opgenomen

Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Opgelost
Datum 15 januari 2015

Tijdens hun verblijf met drie gezinnen in Slagharen rond oud en nieuw, waren de eerste twee dagen positief, maar de rest van de tijd viel tegen. Veel eetgelegenheden en winkels waren gesloten, en op oudjaarsdag ontbrak het aan muziek en sfeer, wat leidde tot teleurstelling na het vuurwerk. De klager vond het een teleurstellende ervaring, vooral gezien de kosten van hun verblijf.

Mijn Klacht:

mijn beklacht afgelopen oud en nieuw met drie gezinnen een week bij slagharen geweest om dat ons was verteld dat het met oud en nieuw een spektakel zou worden nou de eerste twee dagen waren fantastisch het park zag er ook fantastisch uit alleen daar na was het allenmaal een heel stuk minder eet tentjes die dicht waren winkels dicht en op oudjaarsdag was helenmaal triest geen muziek geen klok om tekijken hoe laat het was tot dat het vuurwerk begon we keken elkaar aan van okee het is 12:00 nou dat was het dan het was zo spektakel dat we na het vuurwerk maar gelijk naar ons huisje terug zijn gegaan het was echt een flop erg jammer het heb ons met drie gezinnen een hoop geld gekost ik hoop dat u hier wat mee kan ik hoop nog van u tehoren ( allen andere vakanties waren wel top bij jullie) alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

het zou netjes zijn als ze ons te gemoet komen bij volgende vakantie in slagharen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slagharen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slagharen

Heeft op 29 januari 2015 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er wordt deze week door Slagharen contact opgenomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM